راش بازار متعهد است که از اطلاعات شخصی، حقوق معنوی و حریم خصوصی تمامی کاربران خود محافظت نماید. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی گردآوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، چه کسانی به آن دسترسی دارند، و چه حقوقی برای کاربران در نظر گرفته شده است. استفاده شما از خدمات راش بازار به معنای مطالعه، درک و پذیرش این سیاست است.

---

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

الف) اطلاعات هویتی و تماس

• نام و نام خانوادگی

• آدرس ایمیل

• شماره تلفن

• نشانی پستی (در صورت نیاز به صدور فاکتور رسمی یا همکاری)

ب) اطلاعات حساب کاربری

• نام کاربری و رمز عبور رمزگذاری‌شده

• تاریخ ایجاد حساب و سوابق ورود

• لیست خریدها، اشتراک‌ها و دانلودها

ج) اطلاعات مالی و تراکنش‌ها

• اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره جزئیات حساس کارت بانکی)

• شماره پیگیری تراکنش‌ها

• تاریخ و مبلغ پرداخت‌ها

د) اطلاعات فنی و رفتاری

• آدرس IP، موقعیت جغرافیایی تقریبی

• نوع مرورگر و سیستم عامل

• کوکی‌ها و داده‌های مربوط به نشست (Session Data)

• نحوه استفاده از وب‌سایت (صفحات بازدیدشده، زمان ماندگاری، کلیک‌ها)

---

۲. هدف از گردآوری اطلاعات

راش بازار تنها برای اهداف مشروع و مشخص اطلاعات شما را گردآوری می‌کند:

1. ارائه خدمات اصلی

   • ایجاد حساب کاربری و مدیریت آن

   • پردازش سفارش‌ها و تحویل فایل‌ها

   • پشتیبانی فنی و پاسخگویی به سوالات

2. بهبود تجربه کاربری

   • شخصی‌سازی پیشنهادات، نمایش محصولات مرتبط

   • تحلیل رفتار کاربران برای بهبود کیفیت سایت و خدمات

3. ارتباطات و بازاریابی

   • ارسال ایمیل‌های اطلاع‌رسانی درباره خریدها و وضعیت سفارش

   • خبرنامه‌ها و پیشنهادهای ویژه (با امکان لغو اشتراک)

4. رعایت الزامات قانونی و مالی

   • نگهداری سوابق تراکنش‌ها مطابق قوانین مالیاتی

   • همکاری با مقامات قانونی در صورت دریافت دستور رسمی

---

۳. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

راش بازار اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد. با این حال، در شرایط زیر ممکن است اطلاعات با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

• ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت (بانک‌ها و درگاه‌های پرداخت)

• ارائه‌دهندگان خدمات هاستینگ و امنیت سرورها

• مشاوران حقوقی یا مالیاتی در صورت نیاز قانونی

• مقامات قضایی یا انتظامی با حکم مراجع ذی‌صلاح

---

۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

• کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات کاربری و بهبود سرعت دسترسی استفاده می‌شوند.

• برخی کوکی‌ها برای عملکرد سایت ضروری هستند.

• کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از طریق مرورگر غیرفعال کنند، اما ممکن است عملکرد سایت مختل شود.

---

۵. امنیت اطلاعات

راش بازار تدابیر زیر را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما به کار می‌گیرد:

• استفاده از پروتکل SSL برای رمزگذاری تبادل داده‌ها

• ذخیره‌سازی رمزهای عبور به‌صورت هش‌شده و غیرقابل بازگردانی

• محدودیت دسترسی کارکنان به داده‌های حساس

• پایش امنیتی دوره‌ای برای جلوگیری از نفوذ و سوءاستفاده

با وجود تمامی اقدامات امنیتی، هیچ سامانه‌ای مصونیت صد درصدی ندارد؛ بنابراین کاربران نیز موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود هستند.

---

۶. حقوق کاربران

کاربران راش بازار دارای حقوق زیر هستند:

• دسترسی به اطلاعات شخصی خود

• درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات

• درخواست حذف حساب کاربری و داده‌ها (به‌جز اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها برای مقاصد قانونی الزامی است)

• لغو اشتراک از ایمیل‌های تبلیغاتی

• اطلاع از تغییرات سیاست‌های حریم خصوصی

---

۷. نگهداری و حذف اطلاعات

• اطلاعات کاربران تنها تا زمانی که برای ارائه خدمات، امور مالی یا الزامات قانونی لازم باشد، ذخیره خواهد شد.

• پس از انقضای این مدت، اطلاعات به‌صورت ایمن حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

---

۸. حریم خصوصی کودکان

راش بازار خدمات خود را برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی کرده است.

• اگر کاربری زیر ۱۸ سال شناسایی شود، حساب او تعلیق شده و اطلاعاتش حذف خواهد شد مگر با رضایت والدین.

---

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

• راش بازار ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند.

• تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• ادامه‌ی استفاده از خدمات به منزله‌ی پذیرش تغییرات است.

---

۱۰. تماس با ما

برای هرگونه پرسش، درخواست یا نگرانی مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: support@rushbazaar.ir

• تیکت پشتیبانی: از طریق پنل کاربری

 

راش بازار خود را متعهد می‌داند که با بالاترین استانداردهای امنیتی و اخلاقی، از اطلاعات و اعتماد شما محافظت کند. حریم خصوصی شما سرمایه‌ی اصلی ماست.